5月8日至9日，我有幸参加了“学党史、悟思想、办实事、开新局”第一期培训班。培训期间，各级领导就落实“三会”精神、集团“2.26”党委（扩大）会议精神等方面进行了深入解读，他们思维活跃，知识储备丰富，一场场耳目一新的知识盛宴，无疑是精神上的饕餮大餐，让我在自我充电查找不足的基础上，锁定新目标，鼓足干劲，全力以赴迎接新的挑战，为公司顺利实现“双目标”提供强有力的后勤保障力量。

转变作风扛责任，求真务实显担当。目前，钢铁市场已进入“黄金期”，实现“双目标”我们信心满满，但同样需要踏实的态度，务实的作风。后勤工作琐碎而繁杂，必须有条不紊逐项推进，要以“三会”目标任务分解为导向，发挥领头雁效应，时刻践行“一级带着一级干，一级做给一级看，一级教会一级干”精神，凡是事必躬亲，亲自部署、亲自去抓、亲自落实，细化、分解责任人，明确时间节点，形成闭环管理；层层传导压力，压实个人责任，全面提高执行力和落实力；增强服务意识，创建文明工作窗口，加强对宿舍管理卫生环境整治指导力度，成为职工的贴心人、暖心人。同时，有效发挥监管职能，加强团队协作能力，对空调维保、区域保洁等外委业务单位明确责、权、利关系，用好满意度考评载体，勤于沟通定期邀请业务负责人进行交流座谈，主动对接、查摆问题、勇于担责，用“心往一处想、劲往一处使”态度，不断提高设备设施维修质量、住房管理及物业保洁服务水平。

突出质量促发展，聚焦精细出实效。“海不择细流，故能成其大;山不拒细壤，方能就其高。”后勤管理作为生产经营的后方保障根据地，要始终树立“后勤不后”理念，以服务职工为前提，定期征集合理化意见建议，及时有效反馈，形成常态化工作机制；持续改进业务流程，优化物业费缴纳等环节，做细做实服务保障工作；针对水电维修业务涉及全厂办公、生产领域，不定期组织开展电力低压设备维修、中央空调管网及配套设备设施维保、物业服务标准等业务培训，适时邀请相关系统专业人士讲授，增强物业维修人员专业技能水平，提高维修质量及效率；持续抓好后勤基础设施的维修、改造等工作，勤查勤检，发现问题迅速有效处理，将各类不安全因素及管理缺陷消除在萌芽状态，同时根据需要，不断淘汰老化、落后设备，逐步实施设备更新换代及相关配套改造工作；利用宣传平台载体，加大生活居住安全、应急管理普法力度，让广大职工做到知法、遵法、守法，遏制高空抛物、交通违章、违规用电等行为。后勤精细化管理需要久久为功才能出成效，也需要将质量效益深度融合、环环相扣，让职工心无旁骛去工作奋斗，实现自身价值。

创新引领明方向，优质服务树形象。创新是企业长远发展的不竭动力，也为后勤管理指明前进方向。由此，我们坚决不能安于现状，要“沉下身”，始终在“我为职工办实事”上花心思、下功夫，坚持外出对标考察学习，要“放远眼光、拉近远景”，切实把新思想、新举措、新方法转化应用，用以解决发展中的矛盾、前进中的难题、工作中的症结，让优质的后勤服务助燃企业核心竞争力。同时加大智能化硬件设施投入力度，从便民设施、安保消防、设备维保、绿化养护等服务方方面面着手，整合资源，通力合作，营造高效便捷、节能环保、舒适安逸的生活居住环境。与此同时，扩宽管理维度，搭建信息化后勤服务平台，形成服务多样化、安全可视化、广泛共享化为一体的新格局；以生活区住宿职工综合素质提升为抓手，多形式开展提升活动，引导职工自觉养成良好的生活习惯，践行讲文明树新风，凝心聚力，共同推动后勤工作上台阶。（旅游后勤部 乔银亮）