近来，旅游后勤部以市县旅游景区提质行动为契机，努力学习同行业先进经验，强化工业旅游景区管理和营销，助推公司打赢生存保卫战。

加强培训，增强服务

进入三月份以来，为切实做好2024年最美油菜花海汉中旅游文化节活动，全力做好节会期间旅游接待服务工作，进一步提升文旅行业服务能力和服务质量，市县文旅局分别组织举办了服务质量提升培训会，公司工业旅游景区安排相关人员参加了培训。在培训会上，聆听了汉中市旅资委专家就旅游服务质量提升的专题讲座，提升了公司工业旅游景区管理人员的专业知识，开阔了从业人员的眼界，为提升公司工业旅游景区服务质量打下了坚实的基础，与此同时为景区后续升级建设做好相关铺垫。

对标先进，学习经验

公司旅游后勤部借助市县文旅局搭建的景区管理平台，以景区提质行动为契机，加强与当地景区的沟通交流，学习先进的管理经验，运用到日常工作中去，促进景区规范化、标准化管理。认真梳理全国钢铁企业创建成为国家3A级景区、国家4A景区和国家工业旅游示范基地情况，积极联络，学习了同行业在工业旅游景区管理、景区升级和研学等方面的理念、措施等，结合公司工业旅游景区实际情况，学以致用，丰富完善讲解内容和研学内容，不断提高景区吸引力。

积极推广，努力创收

部旅游后勤部抢抓研学机遇，积极主动走访汉中市中小学生研学实践基地和部分研学机构，大力推荐了公司工业旅游研学课程和营销政策，认真听取研学的意见和建议，就研学业务合作达成了合作意向，各研学机构把公司工业旅游研学纳入了各自的研学产品体系中。近来，部分研学机构陆续组织学生到公司工业旅游景区开展了研学活动，为公司取得了一定的经济收入。另外，公司工业旅游景区作为省市中小学生研学基地，部分学校老师到公司进行了前期踩点，并列入了部分学校的研学计划当中。后期，部门将主动与各学校对接，力争吸引更多的学生到公司工业旅游景区来研学，提高研学收入。

据悉，随着春暖花开，到公司工业旅游景区参观的散客逐渐增加，同时预约的研学活动络绎不绝，旅游后勤部将严格按照标准做好景区的接待服务工作，真正体现出应有的价值水平，确保让游客满意，不断提升公司工业旅游品牌影响力，为公司降本增效发挥积极作用。（旅游后勤部 李翔）