汉钢公司始终坚持“以客户为中心”的理念不动摇，通过实地跟踪产品使用情况，聚焦客户需求，用心打造精品“禹龙”，赢得了广大用户的信赖和好评。

精诚所至、金石为开  恪守客户至上的初心

为更好满足客户对产品的个性化需求，汉钢公司与多家下游生产厂家建立了畅通的信息交流渠道，通过定期电话回访和深入现场交流，积极优化售前咨询、售后服务等环节，用诚挚之心服务客户。此外，2023年以来，公司安排技术人员、质检人员和销售人员，深入西南、西北以及华北地区做市场调研和数据分析，多维度了解客户期望，更好服务客户。

2023年，根据客户需求的变化，汉钢公司轧钢厂及时调整生产模式，不断践行订单化、定制化的柔性生产方式，为客户提供更加优质的产品和服务。此外，该单位定期对Q195拉丝材、H08A焊条钢、YQ-YL82B钢丝钢绞线等产品使用情况进行电话回访，为持续优化工艺、产品质量改进和升级提供了有力支持。

质量为根、精益管理  践行质量强企思路

品质是企业的生命线，也是禹龙品牌的核心竞争力。汉钢公司始终坚持高标准、严要求，从原材料的采购到生产工艺的把控，从产品检测到出厂前的质量检查，每一个环节都严格把关，确保产品品质的稳定性和可靠性。铁前工序严格执行《进厂原燃辅料监督检验办法》，紧盯焦炭、白云石、石灰石、钒钛矿粒度和质量，保证铁水稳定性，计量检验中心不断加大废钢抽检和拆解力度，持续做好对钢材原料监督检查，钢后形成联动进一步完善管理制度和优化工艺，并紧盯生产过程各环节管控更加规范，多重保障促进钢材内外在质量提升。同时，汉钢公司还注重技术创新和研发，不断推动产品的升级换代，过去一年累计开发新品规15个，极大地拓宽了品规覆盖面，更好的满足了客户多样化需求。（轧钢厂  晏小惠）