烧结厂以“满格”状态，在“以学促干”上下功夫、见实效，努力把主题教育学习成果转化为“我为职工办事”的生动实践，转化为贴心为职工解忧、真心为职工办事的真情举措，抓好“关键小事”，成就“暖心大事”。

坚持以人为本，解决好职工诉求

“我前两天刚反映的问题，今天就有人来找我谈话了解情况，得知了事情的前因后果，我心里的疙瘩也解开了。”一线职工张某因班组兼岗在绩效分配方面存有疑惑，在“厂长接待日”给接待厂长反映后，没想到这么快便有了回音。

自烧结厂“厂长接待日”开放以来，职工借助纪委干部作风举报快速通道，可以就管理、廉洁、惩处等方方面面的问题进行反映，工会派专人将反映问题一一列出清单，5个工作日内进行答复。

“通过快速举报渠道，我们既能第一时间了解到职工诉求，又能及时化解基层矛盾，切时将‘接诉即办’的精神落到实处。”该厂纪委书记、工会主席张军杰说道。

坚持用心用情，竭尽所能答好服务“考卷”

为最大限度方便每一位职工，努力为职工提供更为便捷高效的服务，前几日刚入冬，该厂便立即行动，对各值班室空调、电暖器等取暖设施进行排查，检查出有问题的，上报维修进行修理更换，解决人员取暖问题；针对制粒机在运转过程中，衬板因无丝杆掉落事宜，考虑到要降低岗位人员劳动强度，将制粒机原有的值班室重新挪至制粒机附近平台上，方便人员点巡检；为改善人员作业环境，提高岗位人员工作效率，生产技术科联合设备环保科室，对烧结区域皮带安装防护罩，在提高混合料温的同时，降低现场可视扬尘……以小切口做实做细管理服务，做出了一张张职工满意的“服务答卷”。

创新管理举措，让交通管理更有“温度”

进入12月份，该厂以122“全国交通安全日”活动为抓手，积极组织全员参与交通安全知识答题活动，让交通安全知识进车间、进班组、进岗位，确保交通安全意识深入人心，实现交通知识100％全覆盖。要求各单位依据“一车一档”基础信息台账，对全员车辆基础信息台账完善进行更新，对内部营运车辆备案信息不符、未登记备案、资料不全等问题开展集中整治，对不符合内部营运要求的车辆坚决予以清退。每天由各职能科室联合车间在厂区门口开展交通安全检查，禁止车辆带“病”上路。让职工算好安全“幸福账”“亲情账”，让烧结厂安全管理更有“温度”，更有力度。（烧结厂 张敏）