为进一步夯实质量管理基础，强化质量指标管控，提升全员质量意识，提升产品和服务质量，计量检验中心结合岗位实际，通过强化“加法运算”，以实际行动，擦亮“禹龙”品牌名片。

线上＋线下＋宣传＝重视质量

“质量月答题开始了，你怎么答的，居然是满分？我才答了82分。”杜欢不解地问景侠侠。“这个没有诀窍，就是多答，孰能生巧。”景侠侠说。为将“质量月”活动做细做实做出成效，活动伊始，中心充分围绕生产实际制定活动推进计划和实施方案，作为提升职工质量意识的有效抓手，持续深入推进。组织全员进行质量知识线上答题，题型涵盖质量法规、质量文化、工艺流程等，通过连续15天的答题，使员工对常见的质量知识入脑入心，增长知识储备的同时有效提升全员质量意识。与此同时，中心结合岗位实际，从各项制度、标准、规程等可操作层面，进行全面梳理与改进，确保各项制度切实可行、执行到位，确保产品质量不受人员工艺误差而波动。除此之外中心还借助外部媒体、内部刊物、微信平台、质量看板等载体，积极发挥舆论引导作用，加大质量宣传力度，提升全员质量意识，营造全员关注质量的良好气氛。有效激发全员质量意识，促进质量水平不断提升。

服务＋效率＋自查＝质量提升

“你好，师傅，我看你车停在磅上停了挺长时间，怎么还没提示称重完毕？”细心的刘婷边打扫东南门区域的卫生边发现了异常。“我第一次过来送货，不知道怎么操作。”司机回复道。“您先把车往前挪一点，车辆遮挡红外光栅了，然后你再根据提示标识一步一步的操作。”在刘婷的耐心指导下，司机30秒左右便完成了计量，随即准备下磅离开。为使质量得到有效提升，中心不仅在计量效率上加大投入，使智能化代替人工，过磅效率也由原本2分钟/车，提高到30秒每车，提效显著。于此同时，为使司乘人员得到优质服务，东南门人员常驻，确保遇到异常情况时及时为司机提供帮助，提升整体质量服务感受和客户满意度。除此之外，中心技术科牵头积极开展以“查质量意识、查质量水平、查标准执行情况、查设备设施管理”等为主要内容的自查活动，对质量重点控制内容及关键点进行全面排查管理，有效避免不确定因素对质量的影响。通过服务效率双提升，在提高服务质量的同时，扮靓企业形象。

工艺＋数据＋联动＝优化质量

为将质量管理工作推向纵深，中心强化重点指标管理，加强工序质量管控，以工序质量稳定保证最终产品质量稳定，坚守产品质量红线。由中心技术科牵头，通过检查各岗位工艺技术台账、岗位操作情况，杜绝因操作疏忽大意导致的质量波动；人员每班对衡器数据进行对比，确保数据准确，衡器运行正常；在检化验系统方面严格样品采集工艺及时效，及时送检，避免产品数据影响波动。同时，中心积极展开走访活动，与各单位进行面对面互访，将工作中的疑点、难点讲清楚、说明白，做到积极沟通、及时解决，作出优化配比调整，确保高效产钢，产出好钢，赢得更高客户满意度。（计量检验中心   杜欣欣）