漫步厂区，绿树成荫、道路整洁，各景点单位各具特色，企业文化与精益管理元素交相辉映。为巩固国家AAA级旅游景区、全国冶金绿化先进单位和省级园林式单位等创建成果，内保服务中心近日全面启动并常态化推进工业旅游线路维护工作，以精细化管理提升服务品质与品牌形象。

文化铸魂，打造特色景观。公司以文化为引领，对各景点文化宣传进行高标准“体检”。从文化展板更新到标语规范张贴，每一处细节既符合公司战略，又展现单位特色，初步形成“一景一特色”的亮丽风景。同时，精益化管理标识与景区标识系统整合统一，使标识既是导览图，又是企业文化无声的宣讲员，让景区文化底蕴更加深厚。另外，着手提升游客中心内部环境，通过现代声、光、电、影等科技手段，充分展示公司文化，打造公司对外宣传制高点。

精细管理，提升游览体验。现场管控向精细化、常态化迈进。各景点单位每日巡检参观通道，严格落实每日清扫保洁制度，确保路面无杂物、垃圾无满溢。每年集中刷新旅游线路道牙，保持规整美观。定期维修主干道路面，共同守护通行安全。公共卫生间执行每日两次深度保洁，确保地面干爽、无异味。遇重要接待，增派专人值守。每日巡查，发现问题现场反馈、跟踪整改，实现闭环管理。环境整治严格执行“三清四无五不漏”标准，全面清理乱堆乱放。绿化养护责任到人，每日全覆盖检查，杂草杂物、枯枝死树当天发现当天处理，全力守护绿色钢城风景线。

全员参与，凝聚共建合力。公司通过分层分类开展员工行为规范学习，引导干部员工将文明礼仪内化于心、外化于行。“人人都是保洁员，处处都是风景线”的理念深入人心，自觉维护工业旅游景区环境成为共识。员工的创造力被充分激发。各单位鼓励利用废旧材料、闲置设备，自主设计制作工业风格小品景观，变废为宝扮靓参观沿线。讲解服务同步提升，每月组织讲解内容研讨，动态优化讲解词，力求将发展历程和汉钢故事讲得更加生动精彩。

   常态化工业旅游线路维护工作的深入推进，是对现有成果的巩固，更是对更高品质旅游体验的不懈追求。未来，公司将继续以匠心致初心，让工业旅游名片更加闪亮。（内保服务中心 李翔）