始于职工需求，终于职工满意。一直以来，旅游后勤部紧贴职工关切，坚持以完善的服务保障、优质的服务质量为抓手，积极探索管理新实践，用心用情把好事办实，把实事办好，不断提升后勤服务保障水平。

多元化服务，激活“舌尖上的味蕾细胞”。米饭、鸡蛋、水果、炒菜、稀饭......在十元自助餐区，精致丰富、经济实惠的菜品让职工络绎不绝的前来就餐。为进一步提升职工食堂饭菜质量，先后推出面食、快餐、卤肉等多元化菜品，也初步尝试自助餐、干拌麻辣烫、景娘煮馍等创新性品种，并严格控制食材的新鲜度和卫生标准，加大多层级监督检查力度，在满足不同职工需求的基础上，保证员工用餐安全和健康；新增加了员工餐车服务点，开启“一日三餐”售卖模式，直达办公点的用餐方式，为员工提供更多美味的选择和更好的用餐体验。同时，注重职工满意度调研，了解职工对食堂后勤保障工作的意见和建议，持续改进和优化服务；与员工代表建立良好的沟通渠道，及时解决员工反馈的问题，让职工在食堂的舌尖美味中感受到家的温暖。

精细化服务，打造“高品质的居住环境”。“听说职工宿舍准备配备实木大衣柜，宽大的储物空间，这真是太贴心了！”今年以来，部门将着力“改善员工居住环境 提高宿舍整体条件”作为推动主题教育走深走实的生动实践，通过打造高品质人才公寓、职工宿舍楼层加装直饮机，以及逐步推进洗漱区与卫生间干湿分离和职工宿舍增添大衣柜等有效举措，常态化开展职工宿舍检查评比、奖优罚劣等活动，不断助力职工宿舍管理水平提挡升级。除此之外，为全面提升旅游接待住宿能力，落实集团康养接待工作，组织实施现有住房升级改造12间，新扩建住房13间，改造后的住房舒适性和实用性更强，不仅打造了更好的居住体验，还为企业增收创效提供了有力保障。截止目前，公司共接待集团康养旅游8批，人数达356人，直接创造收益35600元。

节约化服务，实现“减成本的节能效果”。“生活区A组团、C组团楼道照明属于原声光控，白天在不使用期间也会不间断照明，这样无形中增加用电成本，我们如何减少白天亮灯的现象？”该部门负责人正在组织维修电工研讨如何从日常照明中提高能源利用效率。部门决定推行原声光控加装时控的节约能耗措施，利用智能化照明控制系统，通过感应光线的强弱和时间设定自动调节灯光的亮度和开关状态，还可以根据工作时间的需求，自动控制灯光的开关，实现精确的照明控制。同时，生活区至钢城大道路灯也运用相同原理，采取单排路灯照明的方式，经测算，按照以上两种措施每月可节约电能11750度，有效减少不必要的用电，避免能源的浪费。（旅游后勤部 乔银亮）