职工利益无小事，炼钢厂高度重视职工服务，始终将职工的幸福感、获得感作为职工服务的出发点和落脚点，以实效化、具体化措施维护职工利益，团结引领广大职工跟党、跟企业坚定向前不动摇。

双核驱动 健全超强服务体系

炼钢厂强化顶层设计，健全职工服务体系，建立了以工会、团委双核驱动，车间、班组、青安岗员兜底的丰富服务层次和网格化服务体系。畅通工会、团委与分会、车间班组信息共享机制，形成了以基层单位上报、工会团委牵头、当事人员反馈的健全信息体系，发挥信息畅通共享，服务能效倍增作用。在职工救助摸排、疫情防控统筹、御寒保暖保障等方面充分发挥信息共享优势。健全职工“发声”渠道，以电、邮、信等传统载体为基础，设立厂长接待日，通过领导下基层、干事进班组，让职工之声“传上来”。以检查、打分、述职、考核等多种手段监督各负责人履职情况；健全台账管理，让关爱职工“留迹”也“留绩”。以制度优势和实效化举措不断提升职工服务可得性和承载能力。

多维提升 不断拓展服务深度、广度

“空调暖不？棉衣都领到了吗？”随着炼钢厂厂领导深入职工宿舍问需问暖，冬季关爱员工活动正值高潮。

炼钢厂一直坚持为职工办实事，开展实效活动下沉服务深度、提升服务覆盖广度，延长服务半径。领导下基层、志愿者进班组，深入一线、延至家庭问需、问暖、问策。借助宿舍卫生检查问御寒保暖措施，借助大病救助问家庭收入情况，对离退休人员、军人家属节假日送去关心和慰问。本年度分厂领头深入职工宿舍检查问候20余次，生病职工慰问9人，生日卡发放518张。三级谈心现场职工群众与领导干部面对面、心连心，谈工作如何推进，问服务如何提升。对于车间反馈问题成立督导小组，形成专项整改方案，并以进班组宣讲、宣传栏张贴、一对一解释等方式形成传导穿透力，促进员工服务增量扩面、提质降本。

问计于民 推进职工服务与生产经营深度互联

强化政治、文化引领，凝聚统一共识，强化形势教育宣传，明确职工服务与生产经营联动作用；建立和谐、高效民主管理体系，发挥党员、职员代表参与生产决策作用，在低耗冶炼、降本增效等中心工作中展现基层智慧；提升群安员、青安岗员安全履职、宣传教育、隐患排查治理先锋作用，强化风险感知；促进党建、工会、纪检等工作与班组管理工作进一步融合，在劳动竞赛、查找提改献、小计小改等工作中提升企业主人翁意识、强化职工劳动技能、增强员工信念信心，纵深推进职工服务与生产经营深度融合。

职工与企业永远是亲密鱼水关系，深度服务员工就是为企业发展蓄力。炼钢厂秉承“企业职工一家亲”思路，充分发挥民主管理，问需、问计、问策于民，以共克时艰的团结、拼搏、进取精神进一步推进炼钢高质量发展。（炼钢厂  谭聪）