夜幕下的坚守，是平安最坚实的屏障；细微处的善举，是责任最温暖的诠释。近日，内保服务中心工作人员在夜间执勤巡查过程中，及时发现并暖心救助一名八旬走失老人，以快速响应、贴心帮扶的实际行动，守护群众生命安全，彰显了国企内保队伍履职尽责、心系民生的责任与担当。

当晚8时许，内保服务中心巡查人员严格按照夜间巡查方案，对厂区外围重点区域开展常态化安全排查。执勤途中，一名独自徘徊的年迈老人引起了巡查人员的注意，老人神情恍惚、步履蹒跚，在路边来回走动，眼神中满是无助与慌乱。见此情景，巡查人员第一时间快步上前，轻声安抚老人情绪，小心翼翼地将老人搀扶至安全避风区域，耐心细致地与其沟通交流。

经过温柔安抚与反复询问，巡查人员了解到，老人已年过八旬，当日下午3时独自离家外出，因年事已高、记忆力衰退，加之方向感模糊，出门后不久便迷失归途，一路辗转走到厂区周边都未能找到回家的路，长时间在外奔波已让老人身心俱疲。考虑到当晚室外气温较低，老人独自滞留户外存在极大安全隐患，巡查人员一边全程陪伴在侧，悉心照料、耐心宽慰，缓解老人的焦虑心情；一边迅速与当地派出所取得联系，完整告知老人身份特征、身体状况及当前具体位置，全力配合民警开展家属联络工作。

在等待民警抵达的过程中，巡查人员始终坚守身旁，用暖心话语安抚老人不安情绪，细心照看老人身体状态，让老人感受到真切的温暖。随后，巡查人员与派出所民警完成妥善对接，将老人安全送上警车，最终在民警的护送下，老人顺利与家人团聚、平安归家。

一次平凡的救助，一份无言的担当。救助走失老人虽是日常工作中的一件小事，却展现了国企内保队伍恪尽职守、热心向善、主动作为的优良作风。一直以来，内保服务中心坚持将安全值守与服务员工群众深度融合，在筑牢厂区安全防线、做好秩序维护、隐患排查等本职工作的同时，始终牢记服务宗旨，主动关注周边群众急难愁盼，把点滴温暖融入日常工作，用责任守护平安，用爱心传递温情。（内保服务中心 唐非叶）