公司召开客户座谈会
发布日期:2024-11-11    作者:杨莎莎 郭姗    
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同心谋发展、携手创未来。11月8日,公司2024年客户座谈会在办公楼七楼会议室召开。中厚板、优特钢终端客户及下游企业等25家公司近60名客户代表受邀出席。陕钢集团副总经济师,汉钢公司党委书记、董事长赵林,党委副书记、副董事长周永平,党委副书记、总经理王奎,副总经理赵刚、王春锋,副总工程师支旭波及相关单位负责人参加会议。

赵林向莅临会场的客户嘉宾表示欢迎。他说,面对行业发展的新变化和新挑战,汉钢公司始终坚持以市场为中心、以客户满意为宗旨,全面深化改革,积极调结构、促转型,持续加大产品研发,着力提升产品供给服务水平,向着打造特钢企业加速前行。目前,汉钢公司已形成“精品板材、优质线材、特钢棒材、高强建材”四大产品体系,产品涵盖低合金高强度结构钢、桥梁用钢板、船舶用结构钢、风电用钢、预应力钢丝钢绞线用钢、锚杆钢等43个牌号、106个规格能够满足客户个性化的定制需求

赵林表示,汉钢公司将坚持“以顾客需求为核心,以市场导向为准绳”的经营理念,树牢质量强企原则,通过技术引领、工艺引领,效益引领,规模引领,深耕优特线棒、精品板材、高性能建材研发与生产,全力打造多元化、高效化的产品供应与服务体系,与广大合作伙伴携手推动产业链上下游企业共同繁荣与发展。

赵林强调,汉钢公司各单位要围绕五个关键词,全力解决客户诉求、保障客户利益。价格政策上,要结合下游企业特点,按照客户、品规,灵活定价政策、细化客户分类、调整定价周期;生产保障上,要按照客户分类,全力保障战略合作等核心客户资源需求,按需生产、按单兑现,做到持续、稳定、高效;售后服务上,要严把产品质量关,坚决杜绝不合格钢材出厂;物流仓储上,要从产品入库检验、产品装车配送、存储质量控制等方面及时为客户兑现优质产品。同时加快推进信息化技术,不断促进精细化管理。

交流座谈环节,与会单位本着真诚合作、开放包容、互利共赢原则,畅所欲言、各抒己见。针对提出的市场拓展、售后服务以及业务办理等方面宝贵的意见与建议,相关领导进行现场解答,并郑重表态将分类分区域深入调研,科学谋划、周密部署、强化落实,同时将进一步深化“常态化沟通机制”,加强与客户的沟通和交流,积极了解客户的需求和意见,及时解决客户的问题和困难,为客户提供更加优质、高效的产品和服务。

会上,王春锋、赵刚分别就汉钢公司的产品性能优势、后期产品规划以及产品营销、服务保障等方面做了规划推广和交流分享。

会后,与会嘉宾还一同前往钢后智控中心、中厚板生产线进行了参观。