2025年以来，研发销售中心立足“技术积淀、产品矩阵、区位枢纽、品牌势能及服务体系”五大核心优势，以“强链、补链、延链”为导向，持续深耕钢铁产业链延伸业务。通过强化渠道管理、深挖客户需求、创新服务模式，产业链企业合作量效得到有效提升。

深化EVI研销一体化，延伸服务质效。

“没想到你们不仅送来适配产品，还帮我们梳理出优化方案，现在生产效率提上去了，客户反馈也更好了！”产业链重点客户的点赞，正是研发销售中心深化EVI研销一体化、做实服务延伸的生动注脚。

为给产业链核心终端注入发展动能，该中心围绕“需求洞察-技术共研-价值共创”构建闭环生态。通过为客户建立专属服务档案，动态记录生产需求、产品反馈等信息，精准锁定终端用户个性化诉求。1-9月组织销售、研发及生产骨干70人次走进重点客户现场开展“诊断式”技术跟踪。针对客户关注的产品通条性、塑性等关键指标，专项小组结合全流程数据制定优化方案，最终形成覆盖生产过程监控、质量预警、工艺迭代的系统化改进举措，客户满意度较去年同期提升15％，实现了从“产品供应”到“价值共创”的升级。

聚焦保供能力提升，夯实渠道容量。

为牢牢守住产业链供应的稳定防线，研发销售中心一方面紧盯市场动态，实时跟踪竞争钢厂资源调配、价格波动等情况，另一方面深入对接客户生产经营节奏，提前掌握客户月度、季度采购计划，精准预判需求变化。凭借“家门口发运”的区位优势，中心将产品交付周期压缩至最短，在保障供应稳定性的同时，为客户降低了库存成本与物流压力，成为产业链客户心中可靠的“供应链后盾”。

今年1-9月，产业链客户YL82B、ER70S-6、H08A、硬线等产品总销量较2024年同期增幅达39％。其中，YL82B产品增幅46％，ER70S-6产品增幅41％，H08A产品增幅32％，产业链客户直供率稳定在95％以上，客户复购率与战略合作深度显著提升。

满足客户个性化需求，创新经营模式。

为进一步深化“规模生产”与“个性需求”的适配能力，研发销售中心打出“订单驱动＋技术引领”组合拳，搭建起“月度需求研判-定制方案开发-柔性生产排产”的响应体系。

在此基础上，中心全面推行订单化接单与排产，推动优特钢生产从“批量输出”向“精准定制”转变，让定向产品供应更聚焦、定制化服务更精准。针对焊材客户提出的0.8mm精细加工需求，技术团队反复优化配方与生产工艺，成功研发出JQ/ER70S-6产品，历经多轮试用调整后实现常态化供应，以“按需定制”的灵活性，为客户降本增效注入新动能。

后续，研发销售中心将持续深化客户产品服务，与“家门口” 产业链企业紧密协同，筑牢技术、产品、信任三大保障，进一步提升服务价值，携手打造互利共赢的合作格局，为钢铁产业链延伸发展夯实根基。（研发销售中心：魏雷锋  刘飞）