2024年，汉钢公司锚定打造特钢型企业战略目标，深入践行“12360”质量管理思路，狠抓质量基础管理，加强工序过程质量管理及产品实物质量管控，强化质量文化建设，圆满完成公司年度质量管理既定目标。
汉钢公司“‘数字＋...’全流程智能化产品质量管控模式”成功入选陕西省2024年质量变革创新十大案例，ER70S-6钢材质量提升管理案例成功荣获钢铁行业优秀“三品”案例，HRB400E系列产品被中国钢铁工业协会冠名“金杯优质产品”。
坚持标准引领，质量管理体系高效运行
汉钢公司聚焦特钢转型及内部机构改革实际，围绕体系运行、流程优化、管理创新，重新修订完善质量管理制度、程序文件、作业指导书及《质量安全风险管控清单》等管理制度，按照质量管理体系要求，完成公司质量管理体系内审，督促整改存在问题40余项，推动体系运行、工序生产、实物管控更加有序顺畅。
汉钢公司积极落实国家建筑用钢新版国标换版，引入外部监督审核，开展换标后产品自愿性认证，于去年8月份顺利通过产品认证年度监督审核。同时，积极推动公司通过中厚板产品质量管理体系扩项外审，完成一般强度及高强度船板钢中国船级社CCS认证，进一步推进公司质量管理体系工作制度化、规范化及高效化。
赋能过程管控，质量管理水平持续提升
汉钢公司聚焦实物质量全过程管控，下发《全过程质量管控实施方案》，狠抓进厂原料、工序产品、出厂产品质量，统筹全工序工艺质量管理，定期组织对相关单位工艺执行、库存管理、产品检化验等情况实地检查，并对进厂物料进行质量抽查，全年下发纠正/预防措施通知单63份，抽查进厂物料36次，废钢共计扣吨约656吨，挽回损失约195万元。同时，配合接受国家、省市级政府市场监督部门抽检公司产品20余次，合格率100％。通过全流程、体系化强质量，公司全年质量目标完成率较去年大幅提升，产品出厂检验合格率100％。
加强文化认同，质量强企意识加速转变
汉钢公司积极探索全员参与质量管理的激励载体，围绕产品质量优化、客户使用需求改进，通过质量月主题活动、聘任公司质量安全总监和质量安全员等形式，表彰奖励优秀职工，提升全员参与质量改进的积极性。同时，公司组织各基层单位召开“党建＋质量管理”现场工作会，联合勉县市场监督管理局策划召开“质量月”启动仪式，在全公司开展以“加强质量支撑 共建质量强企”为主题的“质量月”活动，通过质量标语宣传、工艺纪律检查、质量专题培训等形式，促进全员质量意识全面提升。
聚焦技能提升，人才培养体系不断完善
针对工艺技术队伍、现场岗位操作人员相对年轻、经验欠缺等问题，汉钢公司开展质量指标竞赛、技能比武、QC质量活动，推动专业人才质量管理技能和专业基础知识持续提升。
汉钢公司围绕质量知识体系，针对不同岗位设计专项课程，搭建全员质量知识学习交流平台，汉钢公司通过“现场授课＋案例讲解＋交流互动”相结合的方式，全年开展全面质量管理体系、无损检测—探伤、CCS认证等公司及分厂级质量专题培训174次，参培人数3226人次。同时，汉钢公司聚焦质量专业人才培养，围绕质量效益提升、全员质量管控、质量风险防控，从管理岗位、操作岗位、新进大学生等层次扩充质量专业委员会梯队人才至34人，技能型、创新型、管理型质量专业人才链不断完善。
洞察客户需求，精准服务触角持续延伸
汉钢公司积极开展内外部客户走访及质量专项检查，通过互访互查，树立“上道工序为下道工序服务”的理念，确保工序服务效率。深入开展重点客户走访，了解市场动态与客户需求，建立客户需求清单、问题清单，跟踪督办落实，精准识别客户需求，提升服务品质。聚焦消费者合法权益保护，联合开展“3·15”打假维权暨品牌宣传活动，共同营造高质量合作共赢的营销环境。同时，汉钢公司针对客户咨询及质量异常信息，第一时间组织售后及研发技术人员现场处理，对产品质量问题及时召开产品质量提升会，妥善解决客户问题，推进质量管理全面提升，全年实现质量信息处理率100％。
以质量谋发展，以质量增效益，汉钢公司以质量提升作为推进公司稳健发展、提升品牌效应的“压舱石”，将持续坚持“以客户为中心”的质量管理理念，增强质量服务意识，提升客户合作体验，推动质量管理再提升，为公司高质量发展蓄势赋能。（生产管控中心 杨光 王宏刚）
