唱响发展主旋律 后勤服务逐步驶入“快车道”
发布日期:2022-02-14    作者: 孙俊玲    
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近两年来,公司后勤服务始终以不断满足职工对美好生活的需要为宗旨,秉承“职工利益无小事”的服务理念,紧扣职工需求,不断提档升级,改进服务质量,完善配套设施,多措并举让后勤服务逐步驶入了发展的“快车道”,更好的保障职工生活,助力公司生产经营。

不断拓宽的移动支付,解决了现金交易的诸多苦恼。近几年,移动支付已经深入到我们生活的各个角落,尤其是年轻人大都没了出门现金的习惯。以前食堂吃饭要刷卡,物业缴费要现金。自从新餐卡启用后,食堂用餐只手机打开微信小程序“汉钢一卡通APP”,就可自主在各个就餐窗口消费,和以前必须消费比起来,大家都直呼方便了不少。公司生活区八九百住户,水电费、房租每月收费量不少,以前缴费不仅要用现金,还得考虑几块几毛的找零,很是繁琐,自从2021年9月实现移动支付后,大大方便了职工生活。

丰富供应品种,水果、糕点陆续走进餐厅。“民以食为天”,不论何时,吃饭始终是后勤保障中的头等大事。为了丰富品种,2022年1月份职工餐厅先后引入水果和糕点摊位,每到饭点时分,正门左右两侧的糕点、水果吧台人来人往络绎不绝,来餐厅消费的职工也更多了。“水果不错,很新鲜,而且能刷卡消费,特别方便”住在生活区的职工王某发表着个人意见“我家离得近,不需要到食堂吃饭,现在有了水果和糕点,买些带回家,屋里老人孩子都喜欢,再也不用发愁餐卡该怎么消费了”家厂外的李某如是说,其实有这样感受的职工不在少数。

唱响发展主旋律 后勤服务逐步驶入“快车道”

紧扣公司改革发展基调树立“服务+效益”的理念导向,让后勤从服务要“花钱”转为向服务要“效益”,让是否有利于职工生活、是否有利于公司发展成为衡量改革的最终标准。2022年来,逐步实现了生活区超市经营模式变革,前期仅收取场地租赁费,由租赁经营的模式转为公司自主经营。场地由之前的80m2扩大到近140m2,商品种类也增加至近3000种,各种商品琳琅满目,摆满了货架,职工选择越来越多。同时,小超市的自主经营,也为部门机构改革部分人员流动就业创造了新的工作岗位。

打破常规,转变职工餐厅经营模式,竭力改进餐饮服务质量。职工餐厅经营承包1*N转为1+N,经营模式走向更加多元化的发展之路公司职工餐厅前两年一直是由两至三家餐饮公司承包,自负盈亏。机制较为呆板从业人员主人翁意识不够,竞争缺乏活力,改善职工满意度一直是管理提升中的难点2022年以来,旅游后勤部对餐饮公司进行淘汰优化,引入了多个个体经营户 炒面皮、韩城馄饨、羊肉糊卜、野菜水饺等特色小吃被搬上了职工餐桌,机动灵活的经营模式有效调动了从业人员的积极性,饭菜品种的多样化丰富了职工的选择,不断追求卓越的心态也让饭菜质量稳步提升。

虽然后勤服务改革已初见成效,各项工作稳中向好,但发展不会止步,改革仍将持续往纵深推进。“我们的后勤服务一定要紧跟公司和时代发展,紧扣职工需求,不断改革创新,才能满足职工日益提升的物质和精神需求,助力美丽幸福新陕钢建设;我们后勤的干部职工一定要发扬肯吃苦、敢干事、勇创业的精神,才能在企业实现高质量发展进程中真正将后勤服务工作做实做好,才能不服公司所托。”公司旅游后勤部部长胡中华语重心长的对我们说。