用服务赢得尊敬,以真情守护幸福
发布日期:2022-04-12    作者:苏雅欣    
0

计量检验中心原料化验室有一名女工,八零后的她,身上有一股“铁”劲,工作上像块“砖头”,哪里需要她就去哪里。工作之余她又是一面旗帜,虽然只是入党积极分子的她,却时刻以党员的标准要求自己,与原料化验室的20余名女同志拼出了一片天地,她正是同事们口中的“铁姑娘”王婵。平日里见到她总是一副神清气爽、爱说爱笑的形象。谁有困难,她都会伸出手来帮一把,同事间有了摩擦,她都会上前劝说一番,所以大家有心事都会找她唠叨,经过她的开导,内心的不愉快顿时化作乌有。

用服务赢得尊敬,以真情守护幸福

用硬技术和优质服务,赢得尊敬与肯定

作为一名小组长,她不但技术硬,业务强,而且能很好的组织管理好班组其他人员,充分发挥了承上启下的桥梁作用,对工作中出现的各种异常情况,均能及时高效的进行处置。在工作中除了按要求完成外购原燃辅料的样品分析,还要承担公司各工序产品检验分析及数据报送传递工作。因为各生产单位节奏快,检验结果要的急,有时遇到性子急的人还会大喊大叫,甚至骂骂咧咧,每每此时,王婵都会耐心地进行说明。时间久了,各生产单位也就了解了她们的工作性质和流程,也理解了她们,更对她们提供的优质服务表示感谢。这也正验证了她常说的那句“不管干什么都有不被理解的时候,只要我们用心去干,不断改进提升,总有一天会被大家理解、肯定。”干一行爱一行,想法设法把工作做的更好,这是就是“铁姑娘”王婵的职业操守。

用服务赢得尊敬,以真情守护幸福

用勤检查和真情引导,守护安全与幸福

作为公司的服务单位,虽没有生产单位那么多的危险岗位,但是对于安全工作、尤其是交通要高度重视。为了确保班组人员安全,她不仅利用班前班后会检查人员劳保和精神面貌,强调当班应注意的安全事项外,每天下班还对员工的交通工具进行检查,同时对发现的骑车超速、不打转向灯、安全帽佩戴不规范等违规员工进行过五关教育。刚开始有的员工不理解,甚至埋怨她,而她总是耐心解释,用事故、用案例以及利害关系使大家信服,并调动班组人员利用班前会、板报等宣传“三违”的危害,积极引导员工提升安全意识和技能。真正让班组的每位员工高高兴兴上班来,平平安安回家去。

用服务赢得尊敬,以真情守护幸福

用常提醒和反面教材,坚守原则与底线

作为一名化验分析岗位的关键人员,她时刻严于律己,自觉遵守各项规章制度,告诫自己清白做人,明白做事,严格做好廉洁自律。为防止同事被拉拢腐蚀,每逢元旦、春节、五一等节假日时,她总会不厌其烦的通过一些违规违纪案例和集团、公司及中心的廉洁自律要求等,对组员进行廉洁提醒教育。同时,利用班前会与员工谈心,了解员工思想动态,筑牢心里防线,使每位员工都时刻秉承公平公正、以公司利益为重的原则为公司服务。她常说“吃人的嘴软,拿人的手短,安全是红线,廉洁是底线,红线不能碰,底线不能越”,这是王婵的职业底线。在她的带领和感染下,班组及站室从未发生任何违规违纪事件。(计量检验中心   苏雅欣)