很荣幸有机会参加陕钢集团第十一期班组长培训，第一天许良武老师留了一个课后作业是关于“猴子”管理的认知讨论。作为陕钢集团的一员，我带着这个问题重新走进工作岗位，对以前的工作做了一些反思。“猴子”管理实际上反应的就是一种管理现象，对于这种问题我们要进行深刻的剖析和研究，下面我就围绕该如何养好“猴子”，谈谈我的感受。

明确责任，确保有人认领”猴子”

在公司的岗位上，出现“猴子”问题的事情屡见不鲜，这就是一种相互推卸责任的现象。就像老师给的案例中员工那样，将自己背上的“猴子”一点一点移交到了领导的背上，而领导没有现场明确职责，反而是接住了这只“猴子”，成功成了一名“猴子”的接受者，这种现象就是职责划分不清所造成的。因此明确责任显得尤为重要，无论是处于集团公司的任何职务，都要系统的制定岗位职责，让岗位上每一位员工都有明确的责任。这样每一只“猴子”就会被按照职责而锁定，是谁的问题就由谁来解决，这样既有序解决了“猴子”的问题，又减少了领导的麻烦。

合理授权，确保员工有能力养好“猴子”

很多时候员工之所以喜欢将“猴子”转移至上级领导身上，只是因为领导将手中的权力看得比较重要，凡事都要亲自解决，久而久之，就会使身上背负的“猴子”数量越来越多。在日常工作中，我认为领导要适当放权，给予下属一定的成长空间，给他们提供更多独立解决事情的机会，促使他们在解决问题的过程中不断成长，逐步培养出能够独当一面的人才，面对工作上跳出的各种“猴子”都能应对自如。这样一来员工就会在汇报问题的时候，给领导更多的是选择题或判断题，而不是简单粗暴的将“猴子”甩给领导。

督导检查，确保员工有办法照顾好“猴子”

员工是企业的细胞，要想更好的发挥员工的工作积极性，就必须教会员工照顾好“猴子”的本领。领导要在工作中扮演传道授业的角色，通过定期的督导检查，教会员工及时掌握发现问题和解决问题的能力。督导检查工作其实是PDCA循环模式的一个重要环节，上层领导通过这一环节，促使员工掌握照顾好“猴子”的办法。另外领导的督导检查也是一种有效的沟通方式，帮助员工将身上的“猴子”分为紧急、重要、一般三大类，按照重要性有序解决各类“猴子”问题。同时员工也将会感受到领导的重视，使员工在工作中积极主动的想办法去解决各类问题。

正向激励，确保员工愉快的养好”猴子”

要想员工在岗位上快速成长，正向激励是不可或缺的。作为领导在这点上不能吝啬，因为无论是精神上的还是经济上的奖励，都会让员工感受到劳有所获的喜悦。从而进一步刺激和激发他们无穷的能量，健康快乐的为陕钢集团的蓬勃发展贡献自己应有的力量。对于工作上出现的，不愿意养“猴子”或者养不好“猴子”的人员。要通过岗位竞争的方式，将这些混日子的人清理出去，这样也可以让所有人有工作危机感，努力养好自己的”猴子”，避免成为被淘汰的人。（计量检验中心  王宏刚）