海尔集团CEO张瑞敏说过：“智力比知识重要，素质比智力重要。”在当今社会的经济迅速发展中，企业高质量发展更需要高素质的人群，因此，新时代青年员工的素质提升工作就成了企业发展的重中之重，尤其是基层班组长的业务技能和综合素质，这是促进企业健康发展的重要条件。

尊重和相信自己的员工是基层管理人员立足的基本条件，在获得生存条件的同时员工需要人格上的尊重，班组长要从细微处入手给予员工关注和关心，让员工充满自信，获得幸福感和归属感，心灵上满足换来的一定是行动上的诠释，他们会主动作为，最大限度的将个人力量融入到集体中，“尊重”将成为班组、车间、分厂甚至全公司内最重要的驱动力，促进小家发展，推动企业进步。

利用企业文化的熏陶和思想交流让员工感受企业的魅力这是提高基层管理水平的必然途径。一个好的企业，良好的文化氛围，对企业有着无法言语的作用，所谓“十年树木，百年树人”，与企业发展有着同样的道理。企业文化是员工自信的基础，丰富的企业文化更能为员工提供更多的素质提升渠道，是促进员工不断发展、企业不断向好的软实力，是企业硬件设施的有力补充。员工通过企业文化的精神内涵体会个人所应负有的责任和义务，同时用文化本身的特点来约束自身行为，实现综合素质提升的良性循环。

过硬的专业素养和业务技能实现基层管理水平不断提升的扎实保障。班组长是活跃在企业一线最基层的领路人，正所谓兵头将尾，对自己负责区域的设备、人员、制度等要做到心中有数，以自身形象树立标杆，才能带动员工主动作为，自主学习、不断提高。尤其是对区域内的设备操作和管理应当做到游刃有余，通过出色的个人能力给班组成员展现“干标准活，吃安全饭”，树立榜样力量。

出色的学习能力是提高综合素质的核心。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，学习能力是从实践中获取的。作为基层管理者，凡事需亲力亲为才能有所收获。需要与员工一起在岗位巡查中了解每天出现的生产、设备、人员情况，在沟通交流中了解班组成员的心理动态，也才能更好的积累和创新管理经验和方法，做到事半功倍。要坚决避免“手插兜里”安排工作的现象。

综合素质不是天生就能具备，而是在工作中通过微小问题的处理逐渐积累起来的，这种素质展现的是基层管理者对紧急情况和异常信息的处理，是长传下达的能力，是对员工思想动态的观察和掌握。现在企业里年轻化趋势日渐明显，存在不同的思想意识和思想碰撞，因此，只有与员工同甘共苦、共同奋进的管理者才是企业之所需，是企业发展之所求。（烧结厂   苗刚  熊保全）