很荣幸能参加集团组织的工班长培训，感谢各级领导给予我们青年管理人员提供这样一次难得的学习机会，让我们通过对管理沟通、实践及技能课程内容学习，更加清楚的认识到目前个人工作中存在的问题，同时对于管理也有了新的系统性的认知，现将个人学习心得总结如下：

    一、善于够沟、提高管理成效

    管理就是一个通过沟通，使一群人达成一个共识，朝着一个方向、目标共同奋斗的过程，而在团队的每一项工作中，相互沟通则是必不可少的，日常工作管理也是一个全过程沟通的过程，那么在这个沟通过程中，我们既要处理向上、向下的沟通，更要处理日常沟通过程中最难处理的平行沟通，而在每一种沟通模式中对于方法、方式的选择与运用，则直接决定了沟通的成效，一个好的管理者必定是一个具有高效沟通能力的额人，因为通过沟通，可以让很多系统性复杂的问题与难题简要化，同时也通过沟通会使那些团队中的人才真正的与自己的方向、目标一致，去更好的工作，服务于这个团队，所以，作为一个管理者，必须学会沟通，善于沟通。

    二、团队协作、重在敢于担当

    培训的实训环节中，我们做了一个穿越火线的游戏，在这个游戏中考验、锻炼的是我们的团队协作能力与组织、协调及领导能力，一伙人面对一项艰巨的任务，必须有人站出来，勇于担当、善于谋划，统领大家的各项工作。否则一群人在一起就是一盘散沙，什么工作都不可能高效的开展与执行落实下去，这个游戏的开展中，只有我们勇敢的站出来，善于谋划，统一思想，统一组织后，才有序的组织团队中的每一个人相互协助，高效的通过了火线。游戏结束了，但是我们的认识提高了，真正的认识到在一个团队中个人效用发挥的重要性与关键性，因此在日常的工作中，我们也必须做那个敢于担当，善于思考谋划的组织者、策划者，真正的在锻炼自我的同时，带领团队高效且保质保量的完成各项工作任务。

    三、认清责任、全面落实执行

    在一个团队中必然存在者一个组织架构关系，我们不同的人在这个架构关系中扮演不同的角色，也承担着不同的责任，就像万丈大厦中的一根梁、一根柱一样，发挥着各自的作用，我们只有通过对个人责任的全面认知，明晰职责，才能更加有效的督促自我履职，发挥作用，扮演好团队中的角色，不断朝着预期的目标和方向去努力。

    四、不断学习、创新驱动前行

    学习不光是学生的任务。无论年纪大小，或从事哪一个行业，都需要不断学习。只有学习才能扩大视野，获取知识，把工作做得更好。尤其是我们长期从事一线生产管理的人员，如何确保在生产过程中的安全、质量、效益得到最大的发挥与提高，我们必须不断的完善、改进自己的管理方法与工作思路，不能闭门造车，做井底之蛙。通过此次集中脱产学习，也使我深刻认识到个人在工作方法、技巧与思路上的不足与短板，我也势必将此次学习的内容学以致用，不断提高自己的同时，深入落实运用到工作中去，在个人目前的岗位与工作中寻求新的突破与新的成绩。（炼钢厂   李涛）